Récupération de compte

Veuillez fournir les informations suivantes pour que nous puissions vous aider à récupérer votre compte. Sans ces informations de validation, il est possible que nous ne puissions pas récupérer votre compte. Pour de plus amples informations sur cette procédure, cliquez ici.

Ne pas utiliser ce formulaire pour les questions d’ordre général.

Veuillez fournir l’URL du blog spécifique à propos duquel vous nous contactez.

Quelle est l’URL du blog spécifique à propos duquel vous nous contactez ?

Veuillez fournir une adresse e-mail à laquelle nous pouvons vous contacter.

À quelle addresse mail peut-on vous contacter?

Veuillez fournir au moins un élément de preuve de propriété.

Preuve de possession

Pour vous permettre de récupérer votre compte, nous avons besoin d’éléments démontrant que vous en êtes bien le titulaire. Vous comprendrez que la récupération de compte est impossible sans preuve de propriété.

Avez-vous un reçu ou un ID de transaction ? Qu'est-ce que c'est ? Si vous avez acheté des mises à niveau sur WordPress.com, ce numéro figurera dans votre boîte de réception, sur votre relevé de carte bancaire ou (si vous payez avec PayPal) sur votre compte PayPal. Aidez-moi à retrouver mon ID de transaction.

Disposez-vous d’une URL ou clé d’activation ? Qu'est-ce que c'est ? Lors de votre inscription, un lien ou une clé d’activation unique vous est envoyé pour vérifier votre compte. Plus d’informations.

Avez-vous le code d’authentification à deux facteurs? Qu'est-ce que c'est ? Si vous configurez l’authentification à deux facteurs, vous pouvez fournir un code actuel de votre application d’authentification ici pour prouver votre propriété. Plus d’information.

Informations supplémentaires

Souhaitez-vous ajouter quoi que ce soit d’autre ? Remarque : nous sommes dans l’incapacité d’accepter tout matériel publié comme preuve de propriété d’un compte.

← Aller sur WordPress.com